Технабор.Ру

Регистрация

Как вернуть автозапчасть

Автолюбители знают, что бывают такие ситуации, когда купленная запасная часть для автомобиля совершенно не подходит. Бывает, что ошибку допускает продавец, который невнимательно оформляет заказ. Например, неверно указан год выпуска автомобиля или неверно записан номер двигателя. Случается, что сам покупатель предоставляет неверную информацию. Поэтому возникает ситуация с возвратом автозапчастей продавцу.Как вернуть автозапчасть

Запомните, что согласно «Закона о защите прав потребителей» вы сможете осуществить возврат автозапчасти не позже, чем через 15 дней со дня покупки. Если вам данная запчасть не подошла или вы выбрали ее ошибочно, и вы хотите вернуть ее продавцу, вам придется уложиться в указанные сроки.

Возьмите с собой документы, которые удостоверяют вашу личность (общегражданский паспорт или водительские права). Не забудьте взять с собой кассовый чек, который был вам выдан при совершении покупки. Запасная часть должна сохранить свой первоначальный товарный вид, упаковка должна быть неповрежденной. На фирменной упаковке и на самой запасной части (если должна быть) должны присутствовать фирменные знаки и лейблы. Если запчасть не соответствует таким требованиям, продавец может отказать вам в возврате денег.

Заполните бланк возврата товара. Обычно в стандартном бланке по возврату следует указать наименование клиента, артикул и наименование товара, количество приобретенного товара, номер кассового чека, дату приобретения и отпускную цену автозапчасти. Не забудьте указать причину, по которой вы возвращаете запасную часть.

Предоставьте документы на установку запчасти на автомобиль сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей. Если купленная автозапчасть оказалась бракованная, приложите к документам заказ – наряд на выполнение данных ремонтных работ станцией техобслуживания. Укажите данные машины и категорию выполненной работы. Вы должны показать также сертификат станции техобслуживания на проведение данного вида работы.

Предъявите заключение о неработоспособности детали и документы, которые подтверждают вашу оплату за выполненную работу на техстанции. При возникновении спорной ситуации, продавец вправе принять деталь на проверку или экспертизу, по результатам которой вам вернут деньги или откажут в возврате.

© Технабор.Ру