Как вернуть деньги за автомобиль
- Как вернуть деньги за неисправный автомобиль
- Шаг 1: Подготовьте необходимые документы
- Шаг 2: Проверьте свои права по закону
- Шаг 3: Обмен или возврат денег
- Шаг 4: Доказательства и судебное разбирательство
- Шаг 5: Обратитесь в суд
- Обратите внимание
Как вернуть деньги за неисправный автомобиль
Покупка автомобиля для большинства людей - радостное событие. Но очень часто радость сменяется огорчением, если автомобиль то и дело ломается и большую часть времени находится на станции технического обслуживания. В соответствии с законами РФ, покупку можно не только обменять, но и получить обратно свои деньги.
Шаг 1: Подготовьте необходимые документы
Вам понадобится - Заявление продавцу;- заключение независимых экспертов;- заявление в суд.
Шаг 2: Проверьте свои права по закону
Если ваш новый автомобиль не устраивает вас по многочисленным причинам, и вам приходится тратить много времени на его бесконечную транспортировку в сервис для ремонта, то вы можете потребовать назад свои деньги и вернуть автомобиль продавцу. В частности, это гарантирует закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ.
Шаг 3: Обмен или возврат денег
В соответствии с законом вы можете обменять товар на аналогичный или любой другой с доплатой или получить назад свои деньги. Если ваш автомобиль провел на станции технического обслуживания 30 дней за один год, или вы обнаружили существенные изъяны в течение 14 дней с момента приобретения, обратитесь к продавцу и потребуйте назад деньги. Но это относится только к новым товарам. Если вы приобрели подержанный автомобиль, то вернуть свои деньги можете лишь в течение двух недель с момента покупки при обнаружении скрытых дефектов, о которых продавец знал, но утаил.
Шаг 4: Доказательства и судебное разбирательство
Чтобы доказать, что недостатки есть, пригласите независимого эксперта из лицензированных служб. Вам проведут полную диагностику и дадут письменное заключение. Оплатить данную услугу вам придется из собственного кармана, но все затраты вы обязательно получите назад после суда. Также вы можете потребовать заплатить вам за моральный ущерб и за массу потраченного времени на разбирательства и суды.
Шаг 5: Обратитесь в суд
Все это стоит делать лишь в том случае, если продавец отказывается возвращать деньги или предлагает вам новый товар в обмен бракованного, а вы на это не согласны. Если обстоятельства сложились именно таким образом, обратитесь в Арбитражный суд. Подайте заявление, приложите заключение независимого эксперта. Хотя по закону вы не должны оплачивать независимую экспертизу, всю диагностику обязан провести производитель товара. Но практика показывает, что без участия специалиста из независимой экспертной службы и его письменного заключения доказать, что автомобиль постоянно выходит из строя по вине производителя, практически невозможно.
Обратите внимание
Суды РФ всегда стоят на стороне покупателя, так как продавец обязан безоговорочно возвращать деньги или менять товар на качественный автомобиль, а не доводить дело до суда.
