Что делать, если неправильно посчитали КБМ
- Как вернуть прежние льготы по КБМ на ОСАГО?
- Шаг 1: Разберитесь в причинах понижения КБМ
- Шаг 2: Обратитесь в страховую компанию
- Шаг 3: Обратитесь в Центробанк
- Шаг 4: Будьте готовы к ожиданию
Как вернуть прежние льготы по КБМ на ОСАГО?
Коэффициент бонус-малус (КБМ), который используется при расчете стоимости страховки ОСАГО на автомобиль, иногда становится причиной споров между автовладельцем и страховой компанией. Если ваш КБМ был посчитан неправильно, как можно вернуть прежние льготы? В этой статье мы расскажем, что делать, чтобы исправить ситуацию.
Шаг 1: Разберитесь в причинах понижения КБМ
В первую очередь, вам следует разобраться, почему страховая компания понизила ваш КБМ. Это может быть обусловлено несколькими причинами. Если в прошлом году вы обратились в страховую компанию по поводу выплаты в результате ДТП, то логично, что ваш КБМ будет понижен. Также, если вы пропустили один или более лет без страхования автомобиля (или без вашего включения в страховку), ваш КБМ вернется к начальному уровню.
Шаг 2: Обратитесь в страховую компанию
Если у вас нет причин для понижения КБМ, то вероятно, что ваши данные просто потерялись в страховой компании. Это часто бывает при переходе из одной страховой компании в другую. В этом случае вам необходимо оплатить страховку по новому расчету и написать заявление о розыске ваших данных. Лучше всего сделать это лично в офисе компании, поскольку обращение в Российский союз страховщиков (РСА) может занять дополнительное время, а они могут только направить вас обратно в вашу страховую компанию.
Шаг 3: Обратитесь в Центробанк
Если страховая компания отказывается изменить КБМ, ссылаясь на отсутствие ваших данных в базе, то стоит пойти "выше". РСА принадлежит Центробанку, и все проблемы, связанные с их деятельностью, можно решить через него. Зайдите на официальный сайт Центробанка, найдите в меню ссылку "Информация об ОСАГО", перейдите по ней, затем найдите кнопку "Подать жалобу". В меню выберите "Неверное применение КБМ" и заполните заявление, указав свои личные данные и номера страховок.
Шаг 4: Будьте готовы к ожиданию
Учтите, что рассмотрение вашей заявки может занять до 60 дней. Однако, как правило, данные удаётся найти, и страховая компания пересчитывает стоимость страхового договора, возвращая вам разницу за оплаченный полис.
Важно помнить, что процесс возврата прежних льгот по КБМ на ОСАГО может быть долгим и требовать вашего терпения. Однако, если у вас есть веские доказательства неправильного расчета, стоит попробовать и бороться за свои права.
