Главная Войти О сайте

Как вернуть авто продавцу

Как вернуть авто продавцу

Содержание:
  1. Как вернуть машину с дефектом: инструкция для потребителя
  2. Права потребителей при покупке машины
  3. Возврат машины при покупке в салоне
  4. Бесплатный ремонт или замена автомобиля
  5. Претензия продавцу и возврат денег
  6. Письменное выражение недовольства и обращение в суд
  7. Возврат машины при покупке с рук

Как вернуть машину с дефектом: инструкция для потребителя

Вы купили машину, отправились на ней в гараж, и там заметили, что в вашем новеньком авто есть какой-то дефект. Возврат транспортного средства – вещь не очень сложная, но нужно знать, как правильно это осуществить.

Права потребителей при покупке машины

При покупке транспортного средства каждому водителю хочется получить надежную и качественную машину. Но так бывает далеко не всегда, и зачастую можно обнаружить в автомобиле какую-нибудь поломку, о которой умолчал продавец. В этом случае авто можно вернуть и получить деньги назад.

Возврат машины при покупке в салоне

Если вы приобрели машину в салоне, то вы имеете право на ее возврат, опираясь на закон о правах потребителей. Более того, каждый магазин по продаже автомобилей должен сразу оговаривать гарантийный срок на свою продукцию. В соглашении между дилером и продавцом он оговаривается на срок до 5 лет. Существует также гарантия, предоставляемая государством, которая действует около двух лет.

Бесплатный ремонт или замена автомобиля

Два года вы законно можете осуществлять ремонт своей машины бесплатно, а можете даже поменять ее на новую. Это может произойти только в том случае, если в течение года она стояла на ремонте более 31 дня, но случается такой обмен достаточно редко и чаще всего после долгих судебных разбирательств.

Претензия продавцу и возврат денег

Если вы нашли существенный дефект в своей машине, то можно сразу писать претензию продавцу и требовать деньги назад. Но помните, возврат можно осуществить, если с момента продажи прошло менее 14 дней или если в салоне не смогли устранить проблему за две недели.

Письменное выражение недовольства и обращение в суд

Старайтесь все свое недовольство выражать письменно. Вам это может пригодиться в том случае, если руководство салона не захочет идти вам навстречу. Опишите абсолютно все, что вы выявили после покупки машины, напишите свои пожелания и отправьте их заказным письмом продавцу. Больше вам ничего делать не нужно, кроме как подождать ответной реакции. Осуществлять диагностику и проводить ремонт должен по закону продавец. Если же никакого ответа не последовало, обращайтесь в суд.

Возврат машины при покупке с рук

Если вы купили машину не в салоне, а с рук, то ситуация немного меняется. Продавец будет отрицать наличие дефектов и пытаться свалить всю вину на вас. В этом случае вы можете обратиться в суд и потребовать выполнения договора купли-продажи.


© Технабор.Ру